Basler Kantonalbank

Basler Kantonalbank

Aeschenvorstadt 41

4051Basel

    • Rechtsform:

    • Öffentlich-rechtliche Institution
    • Status:

    • aktiv

    • Kapitalisierung:

    • CHF 53'100'000.00
    • Gründungsjahr:

    • 1883

    • Bisnode ID:

    • 1097172

    • D-U-N-S® Nr.:

    • 48-071-2348

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    • Handelsregistereintrag:

    • 01.01.1899

    • Rechtlicher Sitz:

    • 4000 Basel

    • HR-Nummer:

    • CH-270.8.000.002-2

    • UID:

    • CHE-108.954.493

    • HR-Amt:

    • Kanton Basel-Stadt

    • Revisionsstelle:

    • KPMG AG

    • Handelsregisterauszug:

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Firmennamen & Kontakt

Tätigkeit

    • Firmenzweck:

    • Die Basler Kantonalbank betätigt sich als Universalbank. Sie ermöglicht ihrer Kundschaft die sichere und zinstragende Anlage ihrer Ersparnisse und anderer Gelder. Sie ermöglicht nach Massgabe ihrer Mittel und den Verhältnissen am Geld- und Kapitalmarkt zunächst der Bevölkerung und der Wirtschaft des Kantons Basel-Stadt von Kleinst- bis Grossunternehmen die Befriedigung ihrer Kredit- und Geldbedürfnisse. Sie trägt unter besonderer Berücksichtigung der Bedürfnisse der gegenwärtigen Bevölkerung, der Wirtschaft und der öffentlichen Hand zu einer ausgewogenen sowie ökologisch, wirtschaftlich und sozial nachhaltigen Entwicklung des Kantons Basel-Stadt bei, die zugleich die Fähigkeit künftiger Generationen nicht gefährdet, ihre eigene Bedürfnisse zu befriedigen. Sie fördert die Chancengleichheit und die Gleichberechtigung. Sie ist nach kaufmännischen Grundsätzen zu führen und strebt einen ihrem Zweck angemessenen Gewinn an.

    • Branche(n):

    • Kantonalbanken

    • NOGA 2008:

    • 641902

Verbindungen

    • Tochtergesellschaften:

    • Im Ausland

    • Niederlassungen:

News

Neueröffnung BKB-Voltacenter: Erstmals Beratung auf Knopfdruck

07.01.2019

Die Basler Kantonalbank pilotiert im Rahmen der Umsetzung ihres neuen Filialdesigns im Voltacenter am Vogesenplatz ein innovatives Konzept: Die kleine Filiale funktioniert nach einem umfangreichen Umbau völlig autonom. Gleichzeitig bietet sie das gleich umfassende Leistungsangebot wie eine grosse Filiale. Empfang und Beratung erfolgen dabei über einen Bildschirm durch Mitarbeitende aus der Filiale BKB-Spiegelgasse. Bei Bedarf wird die Kundschaft in zwei Besprechungszimmern über Videotelefonie beraten.

Insbesondere die kleineren Bankfilialen verzeichnen in den letzten Jahren deutlich rückläufige Besucherfrequenzen. Denn digitale Kanäle und umfassende Selbstbedienungsangebote ersetzen das traditionelle Schaltergeschäft mehr und mehr. Die BKB nimmt trotz dieser Entwicklung und dem zunehmenden Kostendruck ihr Versprechen «Von Basel. Für Basel.» ernst und bleibt nahe an der Quartierbevölkerung.

Ausbau statt Abbau – aber in veränderter Form

Statt die kleine Filiale im Voltacenter zu schliessen, wird sie heute nach einer mehrmonatigen Umbauzeit mit umfassender 24-Stundenzone, virtuellem Empfang, Beratungszimmern und E-Banking-Station als autonome Filiale neu eröffnet. «Autonom» deshalb, weil keine BKB-Mitarbeitende vor Ort sind, sondern per Videotelefonie zugeschaltet werden, sobald ein Kunde oder eine Kundin den Empfangsbereich der Filiale betritt. Gleichzeitig wurde im Voltacenter das Leistungsspektrum mit einem innovativen Konzept erweitert. Während vor dem Umbau lediglich Schaltergeschäfte bzw. Basisberatungen angeboten wurden, sind dort ab heute auf Knopfdruck auch wieder Beratungsgespräche zu komplexeren Fragestellungen möglich.

Im Gleichschritt mit den Kundenbedürfnissen

In der 24-Stundenzone stehen während sieben Tagen in der Woche mehrere Selbstbedienungsautomaten zur Verfügung. Die Besprechungszimmer bzw. die E-Banking-Station in der Kundenhalle sind für die Kundschaft die ganze Woche von 7 bis 21 Uhr durchgehend zugänglich. Beratungen sind während den üblichen Öffnungszeiten (Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.00 bzw. von 13.30 bis 17.00 Uhr) möglich. Je nach Resonanz der Kundschaft werden das Angebot bzw. die Beratungszeiten ausgebaut bzw. angepasst.

Andreas Ruesch, Leiter Vertrieb Privatkunden und Mitglied der Geschäftsleitung, betont: «Wir entwickeln uns im Gleichschritt mit den Kundenbedürfnissen weiter. In unserer Filiale im Voltacenter haben wir eine innovative Lösung gefunden, um auch dort wieder eine umfassende Beratung anbieten zu können. Ich bin auf die Kundenreaktionen gespannt. Probieren Sie es aus!»

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