La protection des données en Suisse

Depuis plus de 170 ans, Bisnode collecte des informations sur les entreprises qui servent à développer des produits et services qui aident les clients dans la prise de décisions critiques. Aujourd'hui, Bisnode est l'un des fournisseurs de services de crédit, de marketing et d'achats parmi les leaders mondiaux. Entreprise leader dans le secteur de l'information, Bisnode a déjà mis en œuvre des mesures de protection des données il y a quelques décennies. L'ensemble des prestations autour de l'information de Bisnode tient compte des directives en vigueur et plus particulièrement de la loi suisse sur la protection des données. Notre service clientèle répond systématiquement et rapidement aux demandes de renseignement sur votre propre société ainsi que de modification et suppression des données dans le cadre légal et les réalise. Vous trouverez les directives en matière de protection des données de Bisnode ici.

Confidentialité et mesures de sécurité

Bisnode met en œuvre les meilleures mesures techniques, contractuelles et administratives possibles afin d'empêcher tout accès non autorisé aux données à caractère personnel. Les collaborateurs de Bisnode sont dans l'obligation de traiter avec la plus grande confidentialité les données personnelles et confidentielles de Bisnode ou de ses clients auxquelles ils ont accès durant leur emploi et de ne pas les transmettre à des tiers. De plus, les collaborateurs de Bisnode sont responsables de la sécurité interne de ces données. Sur certaines pages de Bisnode, différentes technologies sont utilisées afin de sécuriser ces informations encore davantage.

Newsletter & surveillance de sociétés

Newsletter

Les newsletters sont envoyées à nos clients et aux personnes intéressées uniquement sur demande explicite. Dans chacune des newsletters, nous offrons la possibilité de corriger, mettre à jour ou de supprimer des informations mises à disposition par le destinataire. Les utilisateurs ne souhaitant plus recevoir notre newsletter peuvent se faire rayer de la liste de diffusion à l'aide du lien "Se désinscrire de la newsletter".


Surveillance de sociétés

La surveillance des sociétés est un service gratuit de monetas qui informe les utilisateurs des changements importants au sein de la société surveillée. Il est possible de démarrer la surveillance d'une société en activant le service via l'inscription de l'adresse e-mail; pour les utilisateurs non connectés, un mail Opt-In avec un lien de confirmation est envoyé pour vérifier l'adresse e-mail. Une fois connecté à monetas.ch dans l'espace admin, il est possible de gérer ou de désactiver la surveillance de sociétés (compte / surveillance).

Transmission de données en vue des opérations de paiement

Bisnode utilise les données que vous communiquez pour exécuter et gérer vos commandes. En fonction du moyen de paiement que vous choisissez durant le processus de commande, Bisnode transmet les données relatives au paiement à l'établissement de crédit en charge du paiement et, le cas échéant, au prestataire de paiement mandaté par Bisnode afin de réaliser les paiements. Les prestataires de paiement choisis collectent parfois ces données eux-mêmes dès lors que vous y créez un compte. Dans ce cas, il vous faut vous connecter au prestataire de paiement à l'aide de vos données de connexion durant le processus de commande. Dans ce cas, c'est la déclaration de protection des données du prestataire de paiement concerné qui s'applique.

Vérification d'identité et examen de solvabilité en cas d'achat sur facture

Si vous choisissez l'une des options de paiement de notre partenaire Billpay GmbH, on vous demandera durant le processus de commande d'accepter la transmission des données nécessaires à Billpay afin de réaliser le paiement ainsi qu'une vérification d'identité et un examen de solvabilité. Si vous donnez votre accord, vos données (nom, prénom, rue, numéro de la maison, code postal, ville, date de naissance et numéro de téléphone) ainsi que les données relatives à votre commande seront transmises à Billpay.

Dans le but de réaliser ses propres vérifications d'identité et examens de solvabilité, Billpay ou des entreprises partenaires mandatées par Billpay transmet des données à des sociétés de renseignements économiques (bureaux d'information) et obtient des renseignements de leur part, ainsi que, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques, dont le calcul intègre, entre autres, des coordonnées. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet ainsi que concernant les bureaux d'information consultés dans les directives en matière de protection des données de Billpay GmbH.

Par ailleurs, Billpay peut éventuellement utiliser des outils appartenant à des tiers pour découvrir et prévenir des fraudes le cas échéant. Les données recueillies à l'aide de ces outils sont sauvegardées cryptées chez des tiers le cas échéant, de manière à n'être lisible que par Billpay. Ces données sont utilisées uniquement si vous choisissez un mode de paiement de notre partenaire Billpay, autrement, ces données seront automatiquement annulées au bout de 30 minutes.

Cookies

Afin de rendre la visite de notre site internet attractif et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, Bisnode utilise des fichiers appelés cookies sur certaines pages. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'utilisation de cookies et décider au cas par cas de les accepter ou non, ou bien vous pouvez exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. En cas de non-acceptation de Cookies, la fonctionnalité de notre site internet peut être limitée.

Analyse web

Google Analytics

Ce site internet utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettent de réaliser une analyse de votre utilisation du site internet, par exemple les fichiers appelés „cookies“, des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur. En règle générale, les informations relatives à l'utilisation de ce site internet générées sont transmises à un serveur de Google aux USA pour y être sauvegardées. Grâce à l'activation de l'anonymisation IP sur ce site web, l'adresse IP est alors abrégée avant sa transmission au sein des états membres de l'Union Européenne ou d'autres états contractants de l'accord sur l'espace économique européen. Seulement dans quelques cas exceptionnels, l'adresse IP entière sera transmise à un serveur de Google aux USA puis abrégée là-bas. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas croisée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie relatives à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) chez Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant le Plugin navigateur et en l’installant.

En alternative au Plugin navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien afin d'empêcher à l'avenir l'accès de Google Analytics à ce site internet. Ce faisant, un cookie Opt-Out est déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.


NET-Metrix

Nous faisons mesurer la portée de cette offre web en Suisse et au Liechtenstein par la société suisse NET-Metrix AG. Nous avons programmé notre offre de manière à ce que votre utilisation soit enregistrée par un serveur de comptage (situé en Suisse) de NET-Metrix. Celui-ci essaie de vous distinguer des autres utilisateurs à l'aide d'un code qu'il place (p.ex. un cookie permanent). Les statistiques deviennent plus pertinentes ainsi. NET-Metrix ne sait pas qui vous êtes, même pas si vous participez aux sondages en ligne réalisées de temps à autre par NET-Metrix (vous êtes sélectionné de manière aléatoire pour cela). Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies grâce à un réglage approprié de votre navigateur; autrement, vous les acceptez par votre utilisation de cette offre web. Il ne s'agit cependant jamais de l'utilisateur individuel; les statistiques de NET-Metrix sont anonymes. NET-Metrix établit les mesures de portée et statistiques sous sa propre responsabilité. Pour cela, la société fait aussi appel à des prestataires en Europe. Vous trouverez plus d'informations sur ce que NET-Metrix fait de vos données sur https://www.net-metrix.ch/ueber-uns/datenschutzerklaerung.

Social Media Plugins

Facebook

Sur ce site internet, on utilise des Social Plugins („Plugins”) du réseau social Facebook, exploité par la société Facebook INC., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Les Plugins sont marqués d'un logo Facebook ou l'annotation „Plug-in social de Facebook“ ou bien „Facebook Social Plugin“.

Si vous consultez une page de notre présence internet contenant un tel Plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du Plugin est directement transmis à votre navigateur par Facebook et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Facebook est informé que votre navigateur a consulté la page en question de notre présence internet, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou bien si vous n'êtes pas connecté à Facebook en ce moment. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Facebook aux USA pour y être sauvegardée.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut relier la visite de notre site internet directement à votre profil Facebook. Si vous entrez en interaction avec les Plugins, par exemple en cliquant sur le bouton „J'aime” ou en mettant un commentaire, cette information est également envoyée à un serveur de Facebook pour y être sauvegardée. De plus, les informations sont publiées sur votre profil Facebook et visibles pour vos amis Facebook.

Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données et la suite du traitement et de l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits dans ce contexte et vos possibilités de paramétrage en vue de la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations en matière de protection des données de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook relie les données collectées sur notre présence web directement à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site internet.


Twitter

Notre site internet utilise des Social Plugins („Plugins“) du service de Microblogging Twitter exploité par la société Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Les Plugins sont marqués d'un logo Twitter, par exemple sous forme d'un „oiseau Twitter“ bleu.

Si vous consultez une page de notre présence internet contenant un tel Plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Twitter. Le contenu du Plugin est directement transmis à votre navigateur par Twitter et intégré à la page. Grâce à l'intégration, Twitter est informé que votre navigateur a consulté la page en question de notre présence internet, même si vous ne possédez pas de profil Twitter ou bien si vous n'êtes pas connecté à Twitter en ce moment. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Twitter aux USA pour y être sauvegardée.

Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peur relier la visite de notre site internet directement à votre compte Twitter. Si vous entrez en interaction avec les Plugins, par exemple en cliquant sur le bouton „Tweeter”, l'information en question est également transmise directement à un serveur de Twitter pour y être sauvegardée. De plus, ces informations sont publiées sur votre compte Twitter et visibles pour vos contacts.

Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données et la suite du traitement et de l'utilisation des données par Twitter, ainsi que vos droits dans ce contexte et vos possibilités de paramétrage en vue de la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations en matière de protection des données de Twitter.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter relie les données collectées sur notre présence web directement à votre profil Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site internet. Vous pouvez aussi entièrement empêcher le chargement des Twitter Plugins à l'aide d'Add-Ons pour votre navigateur, p. ex. à l'aide du script-blocker „NoScript“.

Information concernant la publicité en ligne basée sur les intérêts

Nous voudrions vous informer exhaustivement au sujet de la publicité en ligne basée sur l'utilisation ci-après. Notre offre internet ou bien notre site web, que vous êtes en train de consulter, est commercialisée par le promoteur web Goldbach Audience (Switzerland) AG. La publicité sur les sites internet commercialisés par Goldbach Audience (Switzerland) AG est optimisée pour vous à l'aide de la collecte et du traitement anonymes de votre comportement d'utilisation et axée sur les intérêts pronostiqués. Vous en profitez en tant qu'utilisateur car vous recevez de la publicité plutôt en accord avec vos centres d'intérêt et grâce au fait qu'il y aura moins de publicités diffusées selon un mode aléatoire. Un cookie sera enregistré sur votre ordinateur pour recenser votre comportement d'utilisation. Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur permettant de le reconnaître, mais qui ne permettent pas d'identifier votre personne.

Sont recensées des informations concernant vos activités sur ce site internet (p.ex. comportement de navigation, sous-pages des offres internet consultées, bannières publicitaires sur lesquelles vous avez cliqué, etc.). Comme il est impossible, selon le contexte juridique en vigueur, d'exclure entièrement la possibilité que les données collectées permettent d'établir un lien indirect avec la personne, toutes les données d'utilisation sont enregistrées de manière anonymisée, de sorte à exclure une identification personnelle. L'adresse IP de votre ordinateur, transmise pour des raisons techniques, est alors entièrement anonymisée par un tiers indépendant et elle ne sera pas utilisée pour l'insertion ciblée de publicités. Si vous ne souhaitez plus recevoir des insertions publicitaires basées sur l'utilisation, vous pouvez vous y opposer à l'aide du lien suivant et désactiver la collecte de données  ("Opt-Out"): http://www.youronlinechoices.com/ch-de/

De manière générale, vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre disque dur en sélectionnant "ne pas accepter les cookies" dans les réglages de votre navigateur. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur de sorte à ce qu'il vous demande votre accord avant de placer des cookies. Au final, vous pouvez aussi supprimer les cookies enregistrés à tout moment. Veuillez consulter les instructions du fabricant de votre navigateur pour découvrir comment tout cela fonctionne dans le détail. Si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut entraîner une limitation des fonctions des pages web dans certains cas isolés. Veuillez noter que vous devez de nouveau activer le lien Opt-Out si vous supprimez les cookies.

Contact

Selon la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez d'un droit au renseignement gratuit quant à vos données enregistrées (art. 8 LPD) ainsi que d'un droit de rectification (art. 5 al. 2 LPD). De plus, vous pouvez demander la suppression de vos données (dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires pour l'exécution du contrat) et aussi leur blocage.

Si vous avez des questions quant à l'acquisition et au traitement de vos données à caractère personnel et pour des demandes de renseignement et de rectification, notre service clientèle monetas se tient à votre disposition. Il est aussi possible d'adresser des demandes de renseignement et de blocage ou bien de suppression à l'instance compétente par voie électronique.

DSGVO

Chez monetas.ch, nous prenons très au sérieux le respect de la vie privée et le traitement des données personnelles. Entre autres lois, nos activités sont soumises au règlement général sur la protection des données (DSGVO), l’une des lois les plus strictes au monde en matière de protection des données. Nous travaillons en permanence avec les autorités de contrôle de la protection des données.
 
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